Politique de confidentialité

Politique applicable pour la protection de vos données personnelles.

PRÉAMBULE

En visitant le site et en contactant Quadrat Conseils via les formulaires de contact sur le site internet https://quadrat-conseils.com/, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la Politique de Confidentialité et vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour des usages internes.

Aucune information personnelle d’un utilisateur du site https://quadrat-conseils.com/ n’est échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers à son insu.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est Alain Robichaud, gérant de la société Quadrat Conseils.

Contact :
info@quadrat-conseils.com

1100 bd. René Lévesque Ouest,
22ème étage
Montréal, QC H3B 5C9

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lors d’une visite sur notre site et suite à une demande de contact

Lorsque vous naviguez sur le site internet, par l’installation d’un cookie autorisé, nous recevons des informations sur votre navigation sur ledit site.

Ces données sont anonymes, ne servent uniquement à la mesure de la fréquentation du site et permettent d’améliorer votre utilisation de notre site web.

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact pour une demande de prise de rendez-vous ou pour plus d’informations sur les prestations, nous recueillons les données personnelles nécessaires pour vous recontacter et répondre à votre demande :

votre nom
votre courriel
votre organisation
votre poste
le message de votre choix

3. FINALITÉ DE LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

En fonction de leur finalité, vos données personnelles sont collectées soit parce que vous acceptez de nous les communiquer, soit parce qu’elles sont nécessaires à l’exécution de nos prestations, soit parce qu’elles répondent à une obligation légale.

Relation client

Les données collectées à ce titre ont pour finalité le suivi de la relation client. Ces finalités ont pour fondement la réponse à vos demandes de contact via notre site internet.

Amélioration de nos services

Nous collectons des données dans une finalité d’améliorer notre offre et le site internet.

Certains traitements ont pour but l’amélioration de la satisfaction client (réalisation d’enquêtes de satisfaction, le recueil d’avis…)

Nous effectuons également des mesures d’audience d’utilisation du site (visites, pages vues sources…). Ces statistiques nous permettent d’optimiser la navigation sur le site internet.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Conformément à la législation et la réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.

La durée de conservation des données des clients est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.

Pour l'amélioration de nos services via la mesure de la fréquentation, la durée de conservation des cookies est de 13 mois.

Enfin, pour satisfaire à nos obligations légales, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps que les durées mentionnées ci-dessus. Dans ce cas, nous réaliserons un archivage de vos données avec un accès restreint au seul responsable du traitement.

5. DESTINATAIRE DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données collectées sont réservées à un usage interne uniquement. Nous ne procédons à aucune cession ni commercialisation de vos données.

6. SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Notre site est mis à jour régulièrement et consulté quotidiennement, il fait l’objet d’une sécurité avancée.

7. MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.

8. QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS

Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, nous vous invitons à contacter Alain Robichaud, via la page contact du site.